{"id":1401,"date":"2025-08-08T11:49:08","date_gmt":"2025-08-08T16:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.masalco.co\/?page_id=1401"},"modified":"2025-08-09T11:25:01","modified_gmt":"2025-08-09T16:25:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1401\" class=\"elementor elementor-1401\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-737f257c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"737f257c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ac1cf9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ac1cf9e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"326\" data-end=\"352\"><strong style=\"color: #7a7a7a; font-size: 14px;\" data-start=\"353\" data-end=\"398\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de agosto de 2025<\/strong><\/h1><h3 data-start=\"400\" data-end=\"418\">1. Introducci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"420\" data-end=\"904\">En <strong data-start=\"423\" data-end=\"439\">Masalco SAS<\/strong>\u00a0(en adelante, \u201cMasalco\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestra empresa\u201d), reconocemos la importancia de la privacidad y protecci\u00f3n de los datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la informaci\u00f3n personal de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes del sitio web <strong data-start=\"780\" data-end=\"798\"><a class=\"\" href=\"http:\/\/www.masalco.co\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"782\" data-end=\"796\">www.masalco.co<\/a><\/strong> (el \u201cSitio\u201d), conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.<\/p><p data-start=\"906\" data-end=\"1096\">El acceso, uso o interacci\u00f3n con cualquiera de nuestros Servicios implica su aceptaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica. Si no est\u00e1 de acuerdo con la misma, le recomendamos abstenerse de utilizar el Sitio.<\/p><hr data-start=\"1098\" data-end=\"1101\" \/><h3 data-start=\"1103\" data-end=\"1136\">2. Responsable del Tratamiento<\/h3><p data-start=\"1138\" data-end=\"1298\"><strong data-start=\"1138\" data-end=\"1154\">Masalco SAS<\/strong><br data-start=\"1154\" data-end=\"1157\" \/>NIT: 890301712-7<br data-start=\"1175\" data-end=\"1178\" \/>Direcci\u00f3n: Carrera 4 # 23 &#8211; 65, Cali, Colombia<br data-start=\"1224\" data-end=\"1227\" \/>Correo electr\u00f3nico: <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1247\" data-end=\"1269\">operaciones@masalco.co<\/a><br data-start=\"1269\" data-end=\"1272\" \/>Tel\u00e9fono: +57 310 470 3899<\/p><hr data-start=\"1300\" data-end=\"1303\" \/><h3 data-start=\"1305\" data-end=\"1338\">3. Finalidades del Tratamiento<\/h3><p data-start=\"1340\" data-end=\"1425\">La informaci\u00f3n personal que recopilamos es utilizada para las siguientes finalidades:<\/p><ul data-start=\"1427\" data-end=\"1774\"><li data-start=\"1427\" data-end=\"1479\"><p data-start=\"1429\" data-end=\"1479\">Procesamiento de pedidos, cotizaciones y entregas.<\/p><\/li><li data-start=\"1480\" data-end=\"1522\"><p data-start=\"1482\" data-end=\"1522\">Gesti\u00f3n de cuentas, facturaci\u00f3n y pagos.<\/p><\/li><li data-start=\"1523\" data-end=\"1563\"><p data-start=\"1525\" data-end=\"1563\">Atenci\u00f3n al cliente y soporte t\u00e9cnico.<\/p><\/li><li data-start=\"1564\" data-end=\"1628\"><p data-start=\"1566\" data-end=\"1628\">Env\u00edo de informaci\u00f3n promocional y comunicaciones comerciales.<\/p><\/li><li data-start=\"1629\" data-end=\"1684\"><p data-start=\"1631\" data-end=\"1684\">Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.<\/p><\/li><li data-start=\"1685\" data-end=\"1721\"><p data-start=\"1687\" data-end=\"1721\">Seguridad y prevenci\u00f3n de fraudes.<\/p><\/li><li data-start=\"1722\" data-end=\"1774\"><p data-start=\"1724\" data-end=\"1774\">Mejora continua de nuestros productos y servicios.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1776\" data-end=\"1779\" \/><h3 data-start=\"1781\" data-end=\"1815\">4. Datos Personales Recopilados<\/h3><p data-start=\"1817\" data-end=\"1871\">Los datos que podemos recopilar incluyen, entre otros:<\/p><ul data-start=\"1873\" data-end=\"2339\"><li data-start=\"1873\" data-end=\"1964\"><p data-start=\"1875\" data-end=\"1964\"><strong data-start=\"1875\" data-end=\"1902\">Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>: nombres, apellidos, c\u00e9dula de ciudadan\u00eda, RUT, raz\u00f3n social.<\/p><\/li><li data-start=\"1965\" data-end=\"2059\"><p data-start=\"1967\" data-end=\"2059\"><strong data-start=\"1967\" data-end=\"1988\">Datos de contacto<\/strong>: correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correspondencia.<\/p><\/li><li data-start=\"2060\" data-end=\"2153\"><p data-start=\"2062\" data-end=\"2153\"><strong data-start=\"2062\" data-end=\"2087\">Datos transaccionales<\/strong>: historial de compras, solicitudes, cotizaciones, medios de pago.<\/p><\/li><li data-start=\"2154\" data-end=\"2246\"><p data-start=\"2156\" data-end=\"2246\"><strong data-start=\"2156\" data-end=\"2179\">Informaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong>: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, actividad en el Sitio (cookies).<\/p><\/li><li data-start=\"2247\" data-end=\"2339\"><p data-start=\"2249\" data-end=\"2339\"><strong data-start=\"2249\" data-end=\"2268\">Datos sensibles<\/strong>: Solo en los casos legalmente permitidos y con consentimiento expreso.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2341\" data-end=\"2344\" \/><h3 data-start=\"2346\" data-end=\"2377\">5. Derechos de los Titulares<\/h3><p data-start=\"2379\" data-end=\"2470\">De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:<\/p><ul data-start=\"2472\" data-end=\"2750\"><li data-start=\"2472\" data-end=\"2528\"><p data-start=\"2474\" data-end=\"2528\">Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/p><\/li><li data-start=\"2529\" data-end=\"2579\"><p data-start=\"2531\" data-end=\"2579\">Solicitar la prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p><\/li><li data-start=\"2580\" data-end=\"2637\"><p data-start=\"2582\" data-end=\"2637\">Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.<\/p><\/li><li data-start=\"2638\" data-end=\"2702\"><p data-start=\"2640\" data-end=\"2702\">Revocar la autorizaci\u00f3n o solicitar la supresi\u00f3n de sus datos.<\/p><\/li><li data-start=\"2703\" data-end=\"2750\"><p data-start=\"2705\" data-end=\"2750\">Acceder gratuitamente a sus datos personales.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2752\" data-end=\"2959\">Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarnos a trav\u00e9s de los medios indicados en esta pol\u00edtica. Respondemos dentro del t\u00e9rmino legal establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><hr data-start=\"2961\" data-end=\"2964\" \/><h3 data-start=\"2966\" data-end=\"3008\">6. Transferencia y Transmisi\u00f3n de Datos<\/h3><p data-start=\"3010\" data-end=\"3341\">Masalco podr\u00e1 compartir su informaci\u00f3n con aliados, proveedores y terceros encargados del tratamiento para fines log\u00edsticos, administrativos, publicitarios y tecnol\u00f3gicos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad, y siempre que ello sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con requerimientos legales.<\/p><p data-start=\"3343\" data-end=\"3558\">En caso de transferencias internacionales, garantizamos el cumplimiento de los principios establecidos en la legislaci\u00f3n colombiana y, cuando aplique, mediante cl\u00e1usulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.<\/p><hr data-start=\"3560\" data-end=\"3563\" \/><h3 data-start=\"3565\" data-end=\"3598\">7. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h3><p data-start=\"3600\" data-end=\"3902\">Masalco implementa medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteraci\u00f3n. Sin embargo, ning\u00fan sistema es completamente infalible. Si detectamos un riesgo, informaremos oportunamente seg\u00fan lo exige la ley.<\/p><hr data-start=\"3904\" data-end=\"3907\" \/><h3 data-start=\"3909\" data-end=\"3946\">8. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h3><p data-start=\"3948\" data-end=\"4185\">Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y analizar la navegaci\u00f3n. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del Sitio.<\/p><hr data-start=\"4187\" data-end=\"4190\" \/><h3 data-start=\"4192\" data-end=\"4213\">9. Menores de Edad<\/h3><p data-start=\"4215\" data-end=\"4479\">Nuestros Servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos deliberadamente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os, y si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminaci\u00f3n inmediata.<\/p><hr data-start=\"4481\" data-end=\"4484\" \/><h3 data-start=\"4486\" data-end=\"4527\">10. Vigencia y Cambios a esta Pol\u00edtica<\/h3><p data-start=\"4529\" data-end=\"4759\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad entra en vigor desde la fecha indicada y podr\u00e1 ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones ser\u00e1n publicadas en nuestro Sitio y se entender\u00e1n aceptadas al continuar utilizando los Servicios.<\/p><hr data-start=\"4761\" data-end=\"4764\" \/><h3 data-start=\"4766\" data-end=\"4797\">11. Reclamaciones y Contacto<\/h3><p data-start=\"4799\" data-end=\"4913\">Si desea presentar una solicitud, consulta, queja o reclamo sobre sus datos personales, puede hacerlo a trav\u00e9s de:<\/p><ul data-start=\"4915\" data-end=\"5053\"><li data-start=\"4915\" data-end=\"4965\"><p data-start=\"4917\" data-end=\"4965\"><strong data-start=\"4917\" data-end=\"4940\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4941\" data-end=\"4963\">operaciones@masalco.co<\/a><\/p><\/li><li data-start=\"4966\" data-end=\"5020\"><p data-start=\"4968\" data-end=\"5020\"><strong data-start=\"4968\" data-end=\"4982\">Direcci\u00f3n:<\/strong> Carrera 4 # 23 &#8211; 65, Cali, Colombia<\/p><\/li><li data-start=\"5021\" data-end=\"5053\"><p data-start=\"5023\" data-end=\"5053\"><strong data-start=\"5023\" data-end=\"5036\">Tel\u00e9fono:<\/strong> +57 310 470 3899<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5055\" data-end=\"5190\">Tambi\u00e9n puede acudir ante la <strong data-start=\"5084\" data-end=\"5128\">Superintendencia de Industria y Comercio<\/strong> como autoridad competente en protecci\u00f3n de datos en Colombia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de agosto de 2025 1. Introducci\u00f3n En Masalco SAS\u00a0(en adelante, \u201cMasalco\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestra empresa\u201d), reconocemos la importancia de la privacidad y protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1401","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1401"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1474,"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1401\/revisions\/1474"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.masalco.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}